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Moderación

Cómo se modera Mazmorra y cómo denunciar un abuso.

Las salas de Mazmorra las moderan personas: operadores de canal que están dentro, en IRC, y que actúan sobre lo que ocurre en la sala. No hay revisión previa de lo que se escribe ni filtros automáticos que lean las conversaciones.

Cómo avisar

Escribe por privado a un operador de la sala en la que estés. Dile el apodo de la persona, la sala, la hora aproximada y qué ha pasado. Si tienes una copia de la conversación, guárdala: como no conservamos el historial de las salas, lo que tú tengas es la única prueba disponible.

Qué se hace con un aviso

Se atiende cuando hay un operador conectado; esto lo lleva gente, no un turno de 24 horas. Se mira lo que se pueda comprobar y se responde de la forma más pequeña que resuelva el problema. Con contenido sexual de menores, amenazas y difusión de datos personales no hay gradación: se corta de inmediato.

Qué medidas existen

  • Aviso en la sala o por privado, que es lo que resuelve la mayoría de los casos.
  • Silenciar: la persona sigue en la sala pero no puede escribir durante un tiempo.
  • Expulsar de la sala, que permite volver a entrar.
  • Vetar el acceso, cuando la conducta se repite o es grave. El veto puede aplicarse a la sala o al servidor.

Qué no se modera

Los mensajes privados entre dos personas no los ve nadie más: si alguien te molesta por privado, puedes ignorarlo con tu cliente de chat y avisar a un operador. Tampoco se arbitran discusiones de pareja, dramas venidos de otros sitios ni desacuerdos sobre gustos: que algo no te guste no lo convierte en una infracción.

Las decisiones de moderación no son un juicio. Si crees que una medida fue injusta, puedes explicarlo por privado a un operador; se revisa, y a veces se rectifica.